Informativa sulla privacy

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono raccolte, utilizzate e protette le informazioni fornite durante la navigazione e gli acquisti effettuati tramite il sito.

1. Ambito di applicazione

Le disposizioni riportate in questa pagina si applicano alle attività svolte dagli utenti durante:

• navigazione del sito

• acquisto di prodotti

• richieste di assistenza

• gestione di resi o rimborsi

• comunicazioni tramite e-mail

L’utilizzo del sito implica la presa visione delle modalità di trattamento dei dati indicate nella presente informativa.

2. Dati raccolti

Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolte informazioni necessarie alla gestione tecnica e commerciale dei servizi disponibili.

Tra i dati trattati possono rientrare:

• nome e cognome

• indirizzo di spedizione e fatturazione

• indirizzo e-mail

• numero di telefono

• dettagli relativi agli ordini

• dati tecnici del dispositivo utilizzato

• indirizzo IP e informazioni sul browser

Alcuni dati vengono forniti direttamente dall’utente, mentre altri possono essere acquisiti automaticamente durante la navigazione.

3. Finalità del trattamento

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per:

• elaborazione degli ordini

• gestione delle spedizioni

• assistenza clienti

• prevenzione di utilizzi non autorizzati

• adempimenti amministrativi e fiscali

• miglioramento delle funzionalità del sito

Le comunicazioni inviate all’utente possono includere aggiornamenti relativi agli ordini o richieste connesse ai servizi utilizzati.

4. Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine e delle principali funzioni operative.

Alcuni strumenti statistici o funzionali possono essere attivati solo dopo la scelta effettuata dall’utente tramite le impostazioni disponibili durante la navigazione.

Le preferenze relative ai cookie possono essere modificate anche tramite il browser utilizzato.

5. Sicurezza delle informazioni

La trasmissione dei dati avviene tramite connessioni protette con tecnologia TLS.

Le informazioni vengono gestite attraverso sistemi con accessi limitati e misure tecniche orientate alla protezione dei dati contro utilizzi non autorizzati, perdita o alterazione.

Le procedure operative possono essere aggiornate periodicamente per migliorare la sicurezza dei servizi digitali.

6. Comunicazione dei dati

I dati possono essere condivisi con soggetti coinvolti nella gestione tecnica e operativa degli ordini, inclusi:

• operatori logistici

• servizi di pagamento

• fornitori di infrastrutture digitali

• servizi di supporto tecnico

Le informazioni vengono trattate esclusivamente per finalità compatibili con le attività richieste dall’utente.

7. Conservazione dei dati

Le informazioni vengono conservate per il tempo necessario alla gestione dei servizi richiesti e agli adempimenti previsti dalla normativa applicabile in Italia.

La durata della conservazione può variare in base alla tipologia di ordine, pagamento o richiesta ricevuta.

8. Diritti dell’utente

L’utente può richiedere:

• accesso ai dati personali

• aggiornamento delle informazioni inesatte

• limitazione del trattamento nei casi applicabili

• cancellazione dei dati secondo quanto previsto dalla normativa vigente

Le richieste possono essere inviate tramite e-mail.

9. Minori

Il sito è destinato a utenti maggiorenni oppure a soggetti autorizzati da un genitore o tutore.

Qualora vengano rilevati dati riferibili a minori raccolti senza autorizzazione, tali informazioni potranno essere rimosse dalle attività di trattamento.

10. Contatti

Indirizzo
311 SW 71st Way
Pembroke Pines
FL 33023

Telefono
+1 (718) 517-1524

E-mail
conseil@luxeretreatspace.com

Assistenza CET
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 12:00
14:00 – 18:00

11. Aggiornamenti

La presente informativa può essere modificata in relazione a variazioni operative, tecniche o normative applicabili ai servizi offerti tramite il sito.